CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Fecha: 01/04/2026

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las «Condiciones Generales») se aplican a cualquier compra realizada por un internauta/persona física (en adelante, el «CLIENTE») en el sitio web http://www.beaba.com (en adelante, el «SITIO WEB») a BEABA, sociedad por acciones simplificada inscrita en el Registro Mercantil de Bourg en Bresse con el número 352 684 377, con domicilio social en 21, rue du Moulin, 01100 Bellignat, Francia // Tel.: +33 (0)806 80 92 00 + correo electrónico:contact@beaba.com (en adelante, el «VENDEDOR»).

IMPORTANTE: Todo pedido realizado en el SITIO WEB implica necesariamente la aceptación sin reservas por parte del CLIENTE de las presentes Condiciones Generales.

Artículo 1. Definiciones

Los términos utilizados a continuación tienen, en las presentes Condiciones Generales, el siguiente significado:

• «CLIENTE»: se refiere al contratante del VENDEDOR, que garantiza tener la condición de consumidor tal y como se define en la legislación y la jurisprudencia francesas. A este respecto, se establece expresamente que este CLIENTE actúa al margen de cualquier actividad habitual o comercial.
• «ENTREGA»: se refiere a la primera presentación de los PRODUCTOS solicitados por el CLIENTE en la dirección de entrega indicada en el momento del pedido.
• «PRODUCTOS»: se refiere al conjunto de productos disponibles en el SITIO WEB.
• «TERRITORIO»: se refiere a FRANCIA metropolitana y Mónaco (excluidos los departamentos y territorios de ultramar y las islas francesas), por un lado, y a España, por otro.

Artículo 2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los PRODUCTOS por parte del VENDEDOR a sus CLIENTES.

El CLIENTE está claramente informado y reconoce que el SITIO está dirigido a los consumidores y que los profesionales deben ponerse en contacto con el servicio comercial del VENDEDOR para beneficiarse de condiciones contractuales distintas.

Artículo 3. Aceptación de las Condiciones Generales e información precontractual

3.1. Aceptación de las Condiciones Generales

El CLIENTE se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales y a aceptarlas antes de proceder al pago de un pedido de PRODUCTOS realizado en el SITIO WEB.

Las presentes Condiciones Generales se encuentran referenciadas en la parte inferior de cada página del SITIO mediante un enlace y deben consultarse antes de realizar el pedido. El CLIENTE tiene la posibilidad de solicitar que se le envíen las Condiciones Generales por correo electrónico. Se invita al CLIENTE a leer atentamente, descargar e imprimir las Condiciones Generales y a conservar una copia, precisándose que el almacenamiento, la edición o la copia de este documento son de su exclusiva responsabilidad, ya que estas Condiciones Generales pueden estar sujetas a modificaciones. El VENDEDOR recomienda al CLIENTE que lea las Condiciones Generales cada vez que realice un nuevo pedido, ya que la última versión de dichas Condiciones se aplica a todos los nuevos pedidos de PRODUCTOS.

Además, las presentes Condiciones Generales deben ser validadas por el CLIENTE antes de cualquier compra. Al hacer clic en el primer botón para realizar el pedido y luego en el segundo para confirmar dicho pedido, y al marcar la casilla «Acepto y reconozco haber leído íntegramente las (Condiciones Generales de venta de BEABA)», el CLIENTE reconoce haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitación ni condición alguna.

3.2. Información precontractual

El CLIENTE reconoce haber recibido, antes de realizar su pedido y de celebrar el contrato, de forma legible y comprensible, las presentes Condiciones Generales y toda la siguiente información: las características esenciales de los PRODUCTOS; el precio del PRODUCTO y los gastos de transporte; el plazo de ENTREGA; la información relativa a la identidad del VENDEDOR, sus datos postales, telefónicos y electrónicos y sus actividades; la información relativa al derecho de desistimiento, las garantías legales, las funcionalidades del contenido digital y su interoperabilidad; la posibilidad de recurrir a un mediador de consumo.

Artículo 4. Compra de PRODUCTOS en el SITIO

Para poder comprar un PRODUCTO, el CLIENTE debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal o, si es menor de edad, poder justificar el consentimiento de sus representantes legales.

Se pedirá al CLIENTE que facilite información que permita identificarlo rellenando el formulario disponible en el SITIO. El signo (*) indica los campos obligatorios que deben rellenarse para que el VENDEDOR pueda tramitar el pedido del CLIENTE. El CLIENTE puede comprobar el estado de su pedido en el SITIO. El seguimiento de las ENTREGAS puede realizarse, en su caso, utilizando las herramientas de seguimiento en línea de algunos transportistas. El CLIENTE también puede ponerse en contacto con el servicio comercial del VENDEDOR en cualquier momento por correo electrónico, en la dirección contact@beaba.com, para obtener información sobre el estado de su pedido.

La información que el CLIENTE facilite al VENDEDOR al realizar un pedido debe ser completa, exacta y actualizada. El VENDEDOR se reserva el derecho de solicitar al CLIENTE que confirme, por cualquier medio adecuado, su identidad, su elegibilidad y la información facilitada.

Artículo 5. Pedidos

Artículo 5.1 Características de los productos

El VENDEDOR se compromete a presentar las características esenciales de los PRODUCTOS (en las fichas informativas disponibles en el SITIO) y la información obligatoria que el CLIENTE debe recibir en virtud de la legislación aplicable (en las presentes Condiciones Generales).

El CLIENTE se compromete a leer atentamente esta información antes de realizar un pedido en el SITIO.

Salvo indicación expresa en contrario en el SITIO WEB, todos los PRODUCTOS vendidos por el VENDEDOR son nuevos y cumplen con la legislación europea vigente y las normas aplicables en Francia.

Artículo 5.2. Procedimiento de pedido

Los pedidos de PRODUCTOS se realizan directamente en el SITIO WEB. Para realizar un pedido, el CLIENTE debe seguir los pasos que se describen a continuación (sin embargo, tenga en cuenta que, dependiendo de la página de inicio del CLIENTE, los pasos pueden variar ligeramente).

5.2.1. Selección de PRODUCTOS y opciones de compra

El CLIENTE deberá seleccionar el/los PRODUCTO(S) de su elección haciendo clic en el/los PRODUCTO(S) en cuestión y eligiendo las características y cantidades deseadas. Una vez seleccionado el PRODUCTO, este se coloca en la cesta del CLIENTE. A continuación, el CLIENTE puede añadir a su cesta tantos PRODUCTOS como desee.

En el SITIO WEB, el CLIENTE podrá en cualquier momento:

•
• Obtener el detalle de los PRODUCTOS que ha seleccionado, haciendo clic en «Ver mi cesta»,
•
• Continuar con su selección de PRODUCTOS haciendo clic en «Continuar con mis compras»,
•
• Finalizar su selección de PRODUCTOS y realizar el pedido de dichos PRODUCTOS haciendo clic en «Realizar pedido».

5.2.2. Pedidos

Una vez seleccionados los PRODUCTOS y añadidos a la cesta, el CLIENTE deberá hacer clic en la cesta y comprobar que el contenido de su pedido es correcto. Si el CLIENTE aún no lo ha hecho, se le pedirá que se identifique o se registre.

Una vez que el CLIENTE haya validado el contenido de la cesta y se haya identificado/registrado, se le mostrará un formulario en línea que se rellenará automáticamente y en el que se resumirán el precio, los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío.

Se invita al CLIENTE a verificar el contenido de su pedido (incluida la cantidad, las características y las referencias de los PRODUCTOS solicitados, la dirección de ENTREGA, la dirección de facturación, el medio de pago y el precio), así como el plazo de ENTREGA según el modo de ENTREGA elegido, antes de validar su contenido. El CLIENTE podrá corregir cualquier error antes de confirmar su pedido.

Después de validar el contenido del pedido, y una vez que el CLIENTE haya completado toda la información solicitada, este último marcará la casilla de aceptación de las presentes

Condiciones Generales de Venta y hará clic en «Confirmar el pedido». La validación del pedido incluye la mención «Pedido con obligación de pago».

Este segundo clic constituye una firma electrónica. Esta firma tiene el mismo valor y compromete al CLIENTE al igual que una firma manuscrita. El formulario de pedido se registrará en los registros informáticos del VENDEDOR, que se conservarán en un soporte fiable y duradero, y se considerará como prueba del compromiso del CLIENTE.

El CLIENTE puede elegir el modo de pago que desee, entre los propuestos por el VENDEDOR, y puede entonces proceder al pago de los PRODUCTOS siguiendo las instrucciones que figuran en el SITIO WEB y proporcionar toda la información necesaria para la facturación y la ENTREGA de los PRODUCTOS. En cuanto a los PRODUCTOS para los que hay opciones disponibles, estas referencias específicas aparecen cuando se han seleccionado las opciones correctas. Los pedidos realizados deben incluir toda la información necesaria para su correcta tramitación. El CLIENTE también debe seleccionar el modo de entrega elegido.

5.2.3. Acuse de recibo

Una vez completados todos los pasos descritos anteriormente, aparecerá una página en el SITIO WEB para acusar recibo del pedido del CLIENTE. Se enviará automáticamente al CLIENTE una copia del acuse de recibo del pedido (confirmación del pedido) por correo electrónico, siempre que la dirección de correo electrónico facilitada a través del formulario de inscripción sea correcta, lo que materializa la celebración del contrato de venta.

El VENDEDOR no envía ninguna confirmación del pedido por correo postal o fax.

5.2.4. Facturación

Durante el proceso de pedido, el CLIENTE deberá introducir la información necesaria para la facturación (el signo (*) indicará los campos obligatorios que deben rellenarse para que el VENDEDOR pueda tramitar el pedido del CLIENTE).

El CLIENTE deberá indicar claramente toda la información relativa a la ENTREGA, en particular la dirección exacta de ENTREGA, así como cualquier código de acceso a la dirección de ENTREGA.

A continuación, el CLIENTE deberá especificar el medio de pago elegido.

Ni el formulario de pedido que el CLIENTE rellena en línea ni el acuse de recibo del pedido que el VENDEDOR envía al CLIENTE por correo electrónico constituyen una factura. Independientemente del modo de pedido o de pago utilizado por el CLIENTE, la factura imprimible estará disponible en su espacio de cliente, en la sección «Mis pedidos», y el CLIENTE recibirá el albarán de envío en la ENTREGA de los PRODUCTOS, dentro del paquete.

5.3. Fecha del pedido

La fecha del pedido es la fecha en la que el VENDEDOR acusa recibo en línea del pedido. Los plazos indicados en el SITIO web solo comienzan a contar a partir de esa fecha (excepto el derecho de desistimiento).

5.4. Precios

Para todos los PRODUCTOS, el CLIENTE encontrará en el SITIO los precios indicados en euros, con todos los impuestos incluidos, así como los gastos de envío aplicables (en función del precio de la cesta, la dirección de ENTREGA y el transportista o modo de transporte elegido, de conformidad con el Anexo 2). El precio indicado en el acuse de recibo emitido por el VENDEDOR es el precio definitivo e incluye los gastos de transporte y ENTREGA.

Los precios incluyen, en particular, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) al tipo vigente en la fecha del pedido. Cualquier modificación del tipo aplicable puede afectar al precio de los PRODUCTOS en a partir de la fecha de entrada en vigor del nuevo tipo. El tipo de IVA aplicable se expresa en porcentaje del valor del PRODUCTO vendido.

Los precios de los proveedores del VENDEDOR están sujetos a cambios. En consecuencia, los precios indicados en el SITIO pueden variar. También pueden modificarse en caso de ofertas o ventas especiales. Los precios indicados son válidos, salvo error manifiesto. El precio aplicable es el indicado en el SITIO en la fecha en que el CLIENTE realiza el pedido.

5.5. Disponibilidad de los PRODUCTOS

La indisponibilidad de un PRODUCTO se indica, en principio, en la página del PRODUCTO en cuestión. Los CLIENTES también pueden ser informados por el VENDEDOR de la reposición de un PRODUCTO.

El VENDEDOR actualiza con mucha frecuencia la disponibilidad en el SITIO WEB, pero no se hace responsable si el stock no es idéntico al indicado en el SITIO WEB. En cualquier caso, si la indisponibilidad no se ha indicado en el momento del pedido, el VENDEDOR se compromete a informar al CLIENTE sin demora si el PRODUCTO no está disponible.

El VENDEDOR puede, a petición del CLIENTE:
• O bien proponer el envío de todos los PRODUCTOS al mismo tiempo, tan pronto como los PRODUCTOS agotados vuelvan a estar disponibles,
• O bien proceder a un envío parcial de los PRODUCTOS disponibles en un primer momento y, a continuación, enviar el resto del pedido cuando los demás PRODUCTOS estén disponibles, siempre que se informe claramente de los gastos de transporte adicionales que puedan incurrirse.
• O bien, proponer un PRODUCTO alternativo de calidad y precio equivalentes, aceptado por el CLIENTE.

Si el CLIENTE lo desea, podrá solicitar la cancelación del pedido. Si el CLIENTE decide cancelar su pedido de PRODUCTOS no disponibles, se le reembolsarán todas las cantidades pagadas por los PRODUCTOS no disponibles en un plazo máximo de catorce (14) días a partir del pago.

Artículo 6. Derecho de desistimiento

Las condiciones del derecho de desistimiento se establecen en la sección «Condiciones de ejercicio del derecho de desistimiento», disponible en el Anexo 1 del presente documento y accesible en la parte inferior de cada página del SITIO a través de un hipervínculo.

Artículo 7. Pago

7.1. Medios de pago

El CLIENTE puede pagar sus PRODUCTOS en línea en el SITIO web mediante los medios propuestos por el VENDEDOR, a saber: con tarjeta bancaria (CB, Visa, MasterCard) o PayPal.

El CLIENTE garantiza al VENDEDOR que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido. El VENDEDOR tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos transmitidos en línea en el marco del pago en línea en el SITIO.

A este respecto, se precisa que toda la información relativa al pago facilitada en el SITIO se transmite al banco del SITIO y no se procesa en el SITIO.

7.2. Fecha de pago

En caso de pago único con tarjeta de crédito, el importe se cargará en la cuenta del CLIENTE en el momento en que se realice el pedido de los PRODUCTOS en el SITIO WEB.

En caso de ENTREGA parcial, el importe total se cargará en la cuenta del CLIENTE como muy pronto cuando se envíe el primer paquete. Si el CLIENTE decide cancelar su pedido de PRODUCTOS no disponibles, el reembolso se efectuará de conformidad con el último párrafo del artículo 5.5 de las presentes Condiciones Generales.

7.3. Retraso o denegación de pago

Si el banco del CLIENTE se niega a cargar el importe en una tarjeta u otro medio de pago propuesto por el VENDEDOR en el SITIO WEB, o si, por cualquier motivo, oposición, rechazo u otro, resulta imposible la transmisión del flujo de dinero adeudado por el CLIENTE, el pedido se cancelará y la venta se rescindirá automáticamente.

Artículo 8. Prueba y archivo

Todo contrato celebrado con el CLIENTE correspondiente a un pedido de un importe superior a 120 euros, IVA incluido, será archivado por el VENDEDOR durante un periodo de diez (10) años, de conformidad con el artículo L213-1 del Código de Consumo.

El VENDEDOR acepta archivar esta información con el fin de garantizar el seguimiento de las transacciones y presentar una copia del contrato a petición del CLIENTE.

En caso de litigio, el VENDEDOR tendrá la posibilidad de demostrar que su sistema de seguimiento electrónico es fiable y que garantiza la integridad de la transacción.

Artículo 9. Transferencia de propiedad

LA TRANSFERENCIA DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS SOLICITADOS A FAVOR DEL CLIENTE SOLO SE REALIZARÁ DESPUÉS DEL PAGO ÍNTEGRO DEL PRECIO POR PARTE DE ESTE ÚLTIMO.

Las disposiciones anteriores no impiden la transferencia al CLIENTE, en el momento de la recepción por parte de este, o por un tercero designado por él distinto del transportista, de los riesgos de pérdida o daño de los PRODUCTOS objeto de la reserva de propiedad, así como de los riesgos de daños que puedan ocasionar.

Artículo 10. Entrega

Las condiciones de ENTREGA de los PRODUCTOS se establecen en la «política de entrega» que figura en el Anexo 2 del presente documento y a la que se puede acceder en la parte inferior de cada página del SITIO WEB a través de un hipervínculo.

Artículo 11. Embalaje

Los PRODUCTOS se embalarán de conformidad con las normas de transporte vigentes, con el fin de garantizar la máxima protección de los PRODUCTOS durante la ENTREGA. Los CLIENTES se comprometen a respetar las mismas normas cuando devuelvan los PRODUCTOS en las condiciones establecidas en el Anexo 1 - modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento.

Artículo 12. Garantías

Los PRODUCTOS suministrados por el VENDEDOR se benefician, de conformidad con las disposiciones legales:

• la garantía legal de conformidad en las condiciones de los artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo,
• de la garantía contra vicios ocultos derivados de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los PRODUCTOS entregados y los haga impropios para su uso, en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

12.1. Garantía legal de conformidad

Artículo L.217-4 del Código de Consumo: «El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de los defectos de conformidad derivados del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando esta haya sido puesta a su cargo por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad».

Artículo L.217-5 del Código de Consumo: El bien es conforme al contrato:

1° Si es apto para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso:

- si se corresponde con la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;

- si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el fabricante o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;

2° O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este último.

12.2. Garantía por vicios ocultos

Artículo 1641 del Código Civil: «El vendedor está obligado a garantizar los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que se destina, o que disminuyen tanto dicho uso que el comprador no la habría adquirido, o solo habría pagado un precio menor, si los hubiera conocido».

Artículo 1648 §1 del Código Civil: «La acción derivada de los vicios redhibitorios deberá ser ejercitada por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio. En el caso previsto en el artículo 1642-1, la acción debe interponerse, so pena de caducidad, en el plazo de un año a partir de la fecha en que el vendedor pueda ser eximido de los vicios o defectos de conformidad aparentes».

12.3. Aplicación

Cualquier solicitud de garantía legal en virtud de la garantía de conformidad o de vicios ocultos deberá dirigirse al VENDEDOR (Dirección: 21 Rue du Moulin, 01100 Bellignat, Francia // Tel.: +33 (0)806 80 92 00 + correo electrónico: contact@beaba.com) en su calidad de garante de la conformidad de los PRODUCTOS con el contrato.

12.3.1. Garantía legal de conformidad

12.3.1.1 El CLIENTE dispone de un plazo de dos (2) años para actuar, a partir de la entrega del PRODUCTO.

El CLIENTE puede elegir entre la reparación y la sustitución del PRODUCTO, siempre que esta elección no suponga un coste manifiestamente desproporcionado teniendo en cuenta el valor del PRODUCTO o la importancia del defecto. El vendedor estará entonces obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad elegida por el CLIENTE.

12.3.1.2 El CLIENTE está exento de aportar la prueba de la existencia del defecto de conformidad del PRODUCTO durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del PRODUCTO.

La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda haberse concedido.

12.3.2. Garantía por vicios ocultos

Si el CLIENTE decide hacer valer la garantía por vicios ocultos en el sentido del artículo 1641 del Código Civil, podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta, de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.

En caso de que la sustitución o la reparación sean imposibles, el VENDEDOR se compromete a reembolsar el precio del PRODUCTO en un plazo de 30 días a partir de la recepción del PRODUCTO devuelto y a cambio de la devolución del PRODUCTO por parte del CLIENTE a la dirección indicada anteriormente.

Artículo 13. Responsabilidad

El VENDEDOR no se hará responsable en ningún caso del incumplimiento o la mala ejecución de las obligaciones contractuales imputables al CLIENTE, en particular durante la introducción de su pedido.

El VENDEDOR no podrá ser considerado responsable, ni se considerará que ha incumplido las presentes condiciones, por cualquier retraso o incumplimiento, cuando la causa del retraso o del incumplimiento esté relacionada con un caso de fuerza mayor tal y como lo define la jurisprudencia de los tribunales franceses.

Además, se precisa que el VENDEDOR no controla los sitios web que están directa o indirectamente vinculados al SITIO. Por consiguiente, excluye toda responsabilidad por la información que se publique en ellos. Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente a título indicativo y no se ofrece ninguna garantía en cuanto a su contenido.

Artículo 14. Datos personales

El VENDEDOR recopila en el SITIO datos personales sobre sus CLIENTES, incluso mediante cookies, de conformidad con su política de confidencialidad vigente. Los CLIENTES pueden desactivar las cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas por su navegador.

Los datos recopilados por el VENDEDOR se utilizan para tramitar los pedidos realizados en el SITIO WEB, gestionar la cuenta del CLIENTE, analizar los pedidos, gestionar posibles litigios que puedan surgir y mejorar los servicios ofrecidos por el VENDEDOR, así como para enviarle correos comerciales, boletines informativos, ofertas promocionales y/o información sobre ventas especiales de productos o servicios similares, salvo que el CLIENTE se haya opuesto a ello.

Los datos del CLIENTE son conservados de forma confidencial por el VENDEDOR, para las necesidades del contrato, su ejecución y en cumplimiento de la ley.

Los CLIENTES pueden darse de baja en cualquier momento de la lista de ofertas recibidas por correo electrónico accediendo a su cuenta o haciendo clic en el hipervínculo previsto a tal efecto en la parte inferior de cada oferta recibida por correo electrónico. Los datos pueden comunicarse, en su totalidad o en parte, a los proveedores de servicios del VENDEDOR que intervienen en el proceso de pedido. Con fines comerciales, el VENDEDOR puede transferir a sus socios comerciales los nombres y datos de contacto de sus CLIENTES, siempre que estos hayan dado su consentimiento previo al registrarse en el SITIO.

El VENDEDOR preguntará específicamente a los CLIENTES si desean que sus datos personales sean divulgados para los fines especificados en el momento de recabar su consentimiento. Los CLIENTES podrán cambiar de opinión en cualquier momento en el SITIO WEB o poniéndose en contacto con el VENDEDOR.

Los datos personales relativos al CLIENTE se conservarán durante el tiempo necesario para la consecución de los fines descritos anteriormente. No obstante, los datos personales que permitan acreditar un derecho o un contrato, o que se conserven en cumplimiento de una obligación legal, se archivarán de forma intermedia durante un periodo que no excederá el tiempo necesario para los fines anteriormente mencionados. Los datos personales utilizados con fines de prospección comercial se conservarán durante un plazo de tres años a partir del final de la relación comercial o de su recogida.

De conformidad con la ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los ficheros y las libertades, modificada por la ley n.º 2018-493, de 20 de junio de 2018, relativa a la protección de datos personales derivada del Reglamento General Europeo de Protección de Datos, el CLIENTE tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse al tratamiento, limitar y transferir sus datos personales, así como a presentar una reclamación o instrucciones post mortem. Puede ejercer estos derechos accediendo a su espacio de cliente (https://www.beaba.com/es-es/mon-compte), enviando un correo electrónico a la direcciónrgpd@beaba.com o enviando una carta a BEABA, 21 rue du Moulin, 01100 Bellignat, Francia.

Se especifica que el CLIENTE debe poder acreditar su identidad, ya sea escaneando un documento de identidad o enviando al VENDEDOR una fotocopia de su documento de identidad.

Se invita al CLIENTE a visitar la siguiente página https://www.beaba.com/fr/content/10-politique-de-confidentialite para obtener información detallada sobre la política de confidencialidad del VENDEDOR vigente.

Artículo 15. Reclamaciones

El VENDEDOR pone a disposición del CLIENTE un «Servicio telefónico de atención al cliente» en el siguiente número: +33 (0)806 80 92 00.

Cualquier reclamación por escrito del CLIENTE deberá enviarse a BEABA, 21 rue du Moulin, 01100 Bellignat, Francia.

Artículo 16. Propiedad intelectual

El contenido del SITIO, todos los elementos visuales y sonoros del SITIO, incluida la tecnología subyacente utilizada, así como los derechos de propiedad intelectual sobre los PRODUCTOS, y en particular las marcas que figuran en ellos, están protegidos por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual. Cualquier persona que edite un sitio web y desee crear un enlace hipertexto directo al SITIO debe solicitar la autorización del VENDEDOR por escrito.

Esta autorización del VENDEDOR no se concederá en ningún caso de forma definitiva. Este enlace deberá eliminarse a petición del VENDEDOR. Los enlaces hipertextuales al SITIO que utilicen técnicas como el framing o la inserción mediante enlaces hipertextuales (in-line linking) están estrictamente prohibidos.

Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.

Artículo 17. Validez de las Condiciones Generales

Cualquier modificación de la legislación o la normativa vigente, o cualquier decisión de un tribunal competente que invalide una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales no afectará a la validez de las mismas. Dicha modificación o decisión no autoriza en ningún caso a los CLIENTES a incumplir las presentes Condiciones Generales.

Las presentes Condiciones Generales, incluidos los anexos, así como el resumen del pedido enviado al CLIENTE, forman un conjunto contractual y constituyen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.

Todas las condiciones no tratadas expresamente en el presente documento se regirán de conformidad con los usos del sector del comercio al por menor, para las empresas con sede social en Francia.

Artículo 18. Modificación de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las compras realizadas en línea en el SITIO, siempre que el SITIO esté disponible en línea. Las Condiciones Generales están fechadas con precisión y podrán ser modificadas y actualizadas por el VENDEDOR en cualquier momento. Las Condiciones Generales aplicables son las vigentes en el momento del pedido. Las modificaciones realizadas en las Condiciones Generales no se aplicarán a los PRODUCTOS ya comprados.

Artículo 19. Competencia y derecho aplicable

19.1. Derecho aplicable

Las presentes Condiciones Generales, así como las relaciones entre el CLIENTE y el VENDEDOR, se rigen por la legislación francesa.

19.2. Resolución de litigios

En caso de litigio, se buscará una solución amistosa entre las partes.

Mediación de litigios de consumo:
De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo relativas al «proceso de mediación de litigios de consumo», el cliente tiene derecho a recurrir gratuitamente al servicio de mediación ofrecido por BEABA. El mediador propuesto es el CM2C. Se puede contactar con este servicio de mediación por:
• vía electrónica: www.cm2c.net;
• o por correo postal: CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice - 14 rue Saint Jean, 75017 París.

El CLIENTE también puede presentar sus posibles reclamaciones en la plataforma de resolución de litigios puesta en línea por la Comisión Europea en la siguiente dirección: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr.

Artículo 20. Gestión de productos generadores de residuos

20.1 Las eco-participaciones

De conformidad con la normativa vigente, se factura al Cliente una contribución medioambiental («eco-participación») al comprar un producto nuevo. Esta contribución se utiliza para financiar la creación de una red de valorización de productos usados mediante la reutilización, el reciclaje o la valorización energética. Su importe varía en función del producto y del tipo de tratamiento que requiera. Su importe se indica en cada ficha de producto, separadamente del precio del producto.

20.2 Identificadores únicos

Para el tratamiento de productos y residuos, nuestra empresa está adherida a diferentes organismos ecológicos que organizan y coordinan la recogida de residuos.

De conformidad con la normativa vigente, los identificadores únicos de nuestra empresa son los siguientes:

Responsabilidad ampliada del productor	Organismo	Identificador único
RAEE	Ecología	FR000317_05YXDF
Mobiliario	Ecomobilier	FR030495_10ZLAJ
Embalaje	Citéo	FR21622_01KWMF
Pilas y baterías	Screlec	FR000317_06RDT9
Juguetes	Mobiliario ecológico	FR212622_12VAZL
Textil	Re-fashion	FR000317_11CQXY

ANEXO 1: MODALIDADES DE EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento

El CLIENTE tiene derecho a devolver o restituir el PRODUCTO al VENDEDOR o a una persona designada por este, sin demora injustificada y, a más tardar, en los catorce (14) días siguientes a la comunicación de su decisión de desistir, a menos que el VENDEDOR se ofrezca a recoger él mismo el PRODUCTO.

Plazo de desistimiento

El plazo de desistimiento expira catorce (14) días naturales después del día en que el CLIENTE, o un tercero distinto del transportista y designado por el CLIENTE, toma posesión física del PRODUCTO.

En caso de que el CLIENTE haya pedido varios PRODUCTOS en un solo pedido que dé lugar a varias ENTREGAS (o en el caso de un pedido de un solo PRODUCTO entregado en varios lotes), el plazo de desistimiento expirará catorce (14) días naturales después del día en que el CLIENTE, o un tercero distinto del transportista y designado por el CLIENTE, tome posesión física del último PRODUCTO entregado.

Notificación del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca a través de este formulario

Para que se respete el plazo de desistimiento, el CLIENTE deberá enviar su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Efectos de la desistimiento

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, el VENDEDOR se compromete a reembolsar la totalidad de las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados del hecho de que el CLIENTE haya elegido, , en su caso, un modo de entrega distinto del modo de entrega estándar menos costoso ofrecido por el VENDEDOR) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días a partir de la fecha en que el VENDEDOR haya sido informado de la voluntad del CLIENTE de desistir.

El VENDEDOR realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago que el CLIENTE haya utilizado para la transacción inicial, salvo que el CLIENTE acuerde expresamente un medio diferente; en cualquier caso, dicho reembolso no supondrá ningún gasto para el cliente.

El VENDEDOR podrá aplazar el reembolso hasta la recepción del bien o hasta que el CLIENTE haya presentado una prueba de envío del bien, siendo la fecha que se tenga en cuenta la primera de estas dos.

Condiciones de devolución

El CLIENTE deberá, sin demora injustificada y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días después de haber comunicado su decisión de desistir del presente contrato, devolver el bien a:

BEABA
Devoluciones E-commerce
Box n.º 1
295, rue de la prairie
01100 GROISSIAT
Francia

El CLIENTE podrá devolver el producto o productos mediante un paquete estándar o el embalaje en el que recibió su pedido. El producto o productos deben estar en su embalaje original, sin haber sido usados, utilizados o dañados.

Para facilitar el procesamiento, el CLIENTE podrá indicar el número de pedido en el embalaje.

Gastos de devolución

El CLIENTE deberá hacerse cargo de los gastos directos de devolución del bien, salvo que, por su naturaleza, no pueda devolverse normalmente por correo.

Estado del producto devuelto

El PRODUCTO debe devolverse siguiendo las instrucciones del VENDEDOR e incluir, en particular, todos los accesorios entregados.

El CLIENTE solo será responsable de la depreciación del producto resultante de manipulaciones distintas a las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de dicho PRODUCTO. En otras palabras, el CLIENTE tiene la posibilidad de probar el PRODUCTO, pero podrá ser considerado responsable si realiza manipulaciones distintas a las necesarias.

Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento queda excluido en los siguientes casos:

• Suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del CLIENTE o claramente personalizados
• Suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente
• Suministro de bienes que, por su naturaleza, están mezclados de forma inseparable con otros artículos
• Suministro de bienes precintados que no puedan devolverse por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados por el CLIENTE después de la ENTREGA
• Suministro de contenido digital no materializado si la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor, quien también ha reconocido que, de este modo, perderá su derecho de desistimiento

ANEXO 2: POLÍTICA DE ENTREGA

Zona de entrega

Los PRODUCTOS ofrecidos solo pueden entregarse en el TERRITORIO.

No es posible realizar un pedido para ninguna dirección de entrega situada fuera del TERRITORIO.

Los PRODUCTOS se envían a la(s) dirección(es) de entrega que el CLIENTE haya indicado durante el proceso de pedido.

Plazo de envío

Los plazos para preparar un pedido y emitir la factura, antes del envío de los PRODUCTOS en stock, son de 48 horas a partir de la realización del pedido por parte del CLIENTE. Estos plazos no incluyen fines de semana ni días festivos.

Se enviará automáticamente un mensaje electrónico al CLIENTE en el momento del envío de los PRODUCTOS, siempre que la dirección de correo electrónico que figure en el formulario de inscripción sea correcta.

Plazos y gastos de envío

Durante el proceso de pedido, el VENDEDOR indica al CLIENTE los plazos y las opciones de envío disponibles para los PRODUCTOS adquiridos.

Los gastos de envío se calculan en función del modo de entrega. El importe de estos gastos correrá a cargo del CLIENTE, además del precio de los PRODUCTOS adquiridos.

Detalle de los plazos y gastos de envío

Para todos los pedidos, los gastos de envío se distribuyen de la siguiente manera:
• Para pedidos de 1 a 4 € IVA incluido: gastos de envío de 1,66 € IVA incluido
• Para pedidos de 4,01 € a 12 € IVA incluido: gastos de envío de 3,33 € IVA incluido
• Para pedidos de 12,01 € IVA incluido y más: gastos de envío de 5,75 € IVA incluido
• Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos superiores a 70 € IVA incluido.

Por lo general, todos los paquetes se envían a través de So colissimo.

No obstante, BEABA se reserva el derecho de seleccionar otro método de envío por motivos de plazos, peso y valor del pedido. La selección de otro método de envío por parte de BEABA no exime en ningún caso al comprador del pago de los gastos de envío.

Plazo de entrega

Para todos los productos, la entrega se realiza en un plazo de 4 a 5 días laborables (sujeto a la disponibilidad de existencias, de conformidad con el artículo 5), a partir de la confirmación de su pedido por parte de nuestro servicio posventa.

Se trata de un plazo medio en función del destino y de la disponibilidad del artículo. Se informará al CLIENTE de la fecha de ENTREGA fijada en el momento en que elija el transportista, al final del proceso de pedido en línea, antes de confirmar el pedido. El VENDEDOR se compromete a hacer todo lo posible para entregar los PRODUCTOS pedidos en el plazo indicado.

De conformidad con lo dispuesto en los artículos L.216-1 y siguientes del Código de Consumo, si los PRODUCTOS solicitados no se han entregado en la fecha de entrega, por cualquier causa que no sea de fuerza mayor, la venta podrá resolverse a petición escrita del CLIENTE si, tras haber instado al VENDEDOR a realizar la entrega en un plazo adicional razonable, este último no lo haya hecho en dicho plazo. Las cantidades abonadas por el CLIENTE le serán reembolsadas mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la fecha en que se haya rescindido el contrato, con exclusión de cualquier indemnización o retención.

Salvo en casos especiales o en caso de indisponibilidad de uno o varios PRODUCTOS, los PRODUCTOS solicitados se entregarán en un solo envío.

Problemas de ENTREGA

Se especifica que las entregas se realizarán en el plazo indicado en el pedido y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta (30) días. En caso de no realizarse la entrega en el plazo establecido, el CLIENTE podrá rescindir el contrato de conformidad con el apartado «Plazo de entrega» anterior.

El VENDEDOR es responsable hasta la entrega del PRODUCTO al CLIENTE o a un tercero designado por él, que no sea el transportista.

 

CONDICIONES GENERALES APLICABLES A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2018 Y VÁLIDAS EN LA APLICACIÓN MÓVIL Y EL SITIO WEB

Preámbulo

BEABA & Moi es una aplicación para tabletas y teléfonos inteligentes dedicada a acompañar a los padres en todos los momentos de la vida con su bebé, que ofrece, en particular, servicios de asesoramiento no médico sobre nutrición, así como información sobre eventos, buenas ideas y novedades de la marca BEABA, así como funciones que permiten activar su garantía y realizar trámites con el servicio de atención al cliente. A continuación se detallan las normas que permitirán a todos disfrutar de una experiencia armoniosa. Debe leerlas atentamente y cumplirlas.

Las presentes condiciones generales de uso regulan el uso de la aplicación BEABA & MOI disponible para smartphones y tabletas.

Son aplicables entre:

BEABA, SAS inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Bourg en Bresse con el número 352 684 377, con domicilio social en 21, rue du Moulin, 01100 Bellignat, Francia // Tel.: +33 (0)806 80 92 00 + correo electrónico: contact@beaba.com

en lo sucesivo denominada «BEABA»,

Por una parte,

y

Cualquier persona física mayor de edad que utilice a título personal la aplicación BEABA & Moi,
en lo sucesivo denominada «EL USUARIO»,
por otra parte,

en lo sucesivo denominadas conjuntamente «las Partes».

1. Definiciones

El Sitio En el marco de las presentes condiciones generales de uso, las Partes acuerdan adoptar las siguientes definiciones:

• APLICACIÓN: se refiere a la aplicación BEABA & Moi, compuesta por un programa informático, los Contenidos y cualquier actualización y documentación asociada desarrollada y proporcionada por BEABA para ofrecer los Servicios a los Usuarios.
• CGU: se refiere a las presentes condiciones generales de uso, así como a sus anexos y posibles cláusulas adicionales.
• CONTENIDO: se refiere a cualquier archivo de audio, vídeo, foto, imagen, texto, información, receta y contenido en general y/o elemento de las tecnologías de la información, incluyendo, sin que esta lista sea limitativa, los textos, imágenes, boletines informativos, bases de datos, conceptos y contenido de marca, logotipos, etc., las soluciones técnicas adoptadas, los gráficos, la apariencia, la estructura, así como cualquier otro elemento protegido o no por un derecho de propiedad intelectual o por disposiciones legales, existentes o futuras, comunicadas en la Aplicación y/o disponibles para los Usuarios y/o cualquier otra cosa que pueda ser utilizada por los Usuarios. Los derechos de propiedad intelectual de BEABA se refieren, sin que esta lista sea limitativa, a las marcas y logotipos de BEABA ( ), el software y sus códigos fuente, las bases de datos, las recetas de BEABA, las fotografías, imágenes, ilustraciones, vídeos, diseños, sonidos y otros, así como la disposición y el formato de estos elementos, que componen la Aplicación y los Servicios, y/o que constituyen la base del funcionamiento de la Aplicación y los Servicios y/o que transitan por la Aplicación y los Servicios.
• BOLETINES INFORMATIVOS Y NOTIFICACIONES: se refiere al Servicio de boletín informativo incluido en las funciones de la Aplicación al que un Usuario puede suscribirse a través de la Aplicación y gracias al cual recibe (en la dirección de correo electrónico proporcionada durante su registro) correos electrónicos periódicos relacionados con (i) los nuevos productos de BEABA (ii) las últimas noticias publicadas en Facebook. Las Notificaciones se refieren a mensajes y/o alertas en modo push en su terminal.
• SOCIOS: se refiere a cualquier persona física o jurídica que ofrezca sus propios productos y/o servicios a los Usuarios en la Aplicación, con la que BEABA haya establecido una colaboración de cualquier tipo y que se identifique como tal en la Aplicación.
• RECETAS: se refiere a un conjunto de recetas paso a paso, fotos o vídeos de recetas, incluidas las Recetas BEABA y las Recetas de los usuarios, que el Usuario Confirmado puede descargar sin contraprestación económica o a título oneroso.
• RECETAS BEABA: se refiere a un conjunto de recetas paso a paso, fotos o vídeos de recetas, propiedad exclusiva de BEABA, que el Usuario puede descargar sin contraprestación económica o a título oneroso.
• RECETAS DE LOS USUARIOS: se refiere a un conjunto de recetas paso a paso, fotos o vídeos de recetas editados por el Usuario en la Aplicación. Estas Recetas están sujetas a una moderación previa por parte de BEABA.
• SERVICIO(S): se refiere, individual o colectivamente, a cualquier servicio y todas las funciones asociadas que BEABA ofrece en la Aplicación sin contraprestación económica o a título oneroso. El término Servicio incluye, en particular, la Aplicación y los servicios, funciones y características que se ofrecen y ponen a disposición de los Usuarios. Los Servicios no incluyen los servicios adicionales de pago ofrecidos por las plataformas AppStore y Google Play y, en general, por cualquier socio o tercero de BEABA.
• USUARIO CONFIRMADO: se refiere a un Usuario que acepta proporcionar datos personales más importantes que los necesarios para un simple registro en la Aplicación. En consecuencia, el Usuario Confirmado puede acceder a Servicios específicos, a saber: - La personalización de las Recetas para el niño: selección de una lista de Recetas con la ración y la textura adecuadas según la edad, las alergias y la dieta del niño; puesta a disposición de una guía nutricional que ofrece recomendaciones adaptadas con las raciones recomendadas según la edad del niño; información sobre carbohidratos/lípidos/proteínas por ración; consejos. - Servicios para simplificar el día a día y mantener las relaciones: propuestas de menús personalizados para el niño; lista de la compra integrada y posibilidad de modificarla, editarla, enviarla y acceder a ella sin conexión.

2. Aceptación

El Usuario declara haber leído y aceptado expresa e incondicionalmente las CGU vigentes en la fecha de acceso a la Aplicación.

En caso de que el Usuario rechace la totalidad o parte de las CGU, renuncia a cualquier uso de la Aplicación.

BEABA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la totalidad o parte de las CGU. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario consultar periódicamente las CGU disponibles.

Cualquier uso de la Aplicación tras la modificación de las CGU implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de las nuevas CGU.

3. Política relativa a los datos personales

Los datos se recopilan y tratan en las condiciones definidas en nuestra política de confidencialidad

4. Descripción de la Aplicación

La Aplicación tiene como objetivo ofrecer 4 categorías de Servicios.

La función Recetas ofrece:
• La consulta de recetas para niños por temporada y por grupo de edad, así como recetas para mujeres embarazadas.
• La integración en una comunidad de padres: posibilidad de crear recetas adicionales; puntuar y comentar las recetas de BEABA/recetas de los usuarios; guardar favoritos y compartir recetas en las redes sociales.
• Personalización de las recetas para el niño: selección de una lista de recetas con la ración y la textura adecuadas según la edad, las alergias y la dieta del niño; guía nutricional con recomendaciones adaptadas y raciones recomendadas según la edad del niño; información sobre carbohidratos/lípidos/proteínas por ración; consejos.
• Servicios para simplificar el día a día y mantener las relaciones: propuestas de menús personalizados para el niño; lista de la compra integrada y posibilidad de modificarla, editarla, enviarla y acceder a ella sin conexión.

La función «Actualidad» ofrece:
• La posibilidad de gestionar sus preferencias en términos de comunicación con la marca BEABA.
• La posibilidad de seguir las noticias de la marca BEABA en las diferentes plataformas (Facebook, sitio web, etc.).

La función SAV ofrece:
• La activación de la garantía a través de la aplicación.
• La posibilidad de gestionar una incidencia con el servicio posventa de BEABA activando la función específica de solicitud de llamada por parte del servicio posventa.

La función «Store Locator» permite localizar un punto de venta a través de la aplicación, ya sea indicando el código postal elegido o aceptando la activación de la geolocalización.

Los usuarios de la aplicación pueden acceder a su página de «perfil», en la que pueden introducir los datos necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

Creación de una cuenta

La condición de usuario está reservada exclusivamente a las personas que hayan rellenado el formulario de inscripción accesible en la página «Inscribirse» de la aplicación o en cualquier otra página de inscripción en caso de modificación de la estructura de la aplicación.

El usuario también puede crear una cuenta o conectarse a ella a través de las redes sociales Facebook y Google.

El Usuario reconoce ser una persona física que ha alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia habitual.

El Usuario que desee registrarse certifica y garantiza que toda la información que proporciona en el marco de su inscripción es exacta, correcta y actualizada, y asume por las presentes CGU la responsabilidad de la exactitud y veracidad de dicha información. El Usuario se compromete asimismo a actualizar toda la información relativa a su perfil en caso de que se produzca algún cambio en la misma.

El Usuario también puede optar por añadir libremente una foto de identificación a su cuenta, que podrá modificar o eliminar en cualquier momento.

Además, al crear una cuenta, se le pedirá al Usuario que elija un nombre de usuario o un seudónimo y una contraseña que se utilizarán para su identificación.

La contraseña es totalmente confidencial. Por lo tanto, el Usuario acepta que es totalmente responsable del uso que se pueda hacer de su contraseña y garantiza su confidencialidad y, por consiguiente, cualquier uso que se pueda hacer de su cuenta.

En cualquier caso, el Usuario se compromete a informar inmediatamente a BEABA de cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o de cualquier violación de la confidencialidad y/o la seguridad de sus identificadores activando la función específica de solicitud de devolución de llamada por parte del servicio posventa. A petición del Usuario, BEABA podrá desactivar o eliminar la cuenta afectada por las violaciones de la confidencialidad o la seguridad.

Cualquier declaración falsa, en particular con el fin de usurpar la identidad de un tercero, podrá dar lugar a la eliminación definitiva de la cuenta sin contraprestación alguna.

BEABA no se hace responsable en ningún caso de las pérdidas o daños que se deriven del incumplimiento de las obligaciones del Usuario descritas anteriormente.

6. Uso de la Aplicación

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación únicamente para su uso personal, para sus propias necesidades, de conformidad con su finalidad y con las CGU.

En general, se compromete a no realizar actos de ningún tipo que puedan atentar contra el orden público, los derechos de BEABA o los derechos de terceros o, en general, que sean contrarios a las disposiciones legales, reglamentarias o a los usos vigentes.

En particular, el Usuario se compromete a respetar escrupulosamente las siguientes normas:

• Utilizar la Aplicación de forma leal y de conformidad con sus fines y con las CGU;
• No publicar información inexacta o engañosa al crear una cuenta o utilizar la Aplicación, en particular con el fin de engañar a otros;
• Tener un comportamiento cortés y respetuoso con los demás Usuarios;
• No publicar contenidos que vulneren los derechos de terceros o los derechos de BEABA, en particular los derechos de propiedad intelectual, como los derechos de autor, los derechos sobre bases de datos, marcas o patentes, o los derechos de la personalidad, como el derecho a la intimidad, a la imagen o al honor y la dignidad.
• No difundir mensajes de carácter violento o que puedan atentar gravemente contra la dignidad humana.
• No difundir ningún contenido que pueda considerarse una incitación a la comisión de delitos y faltas, la difusión de mensajes insultantes, injuriosos, denigrantes, difamatorios, racistas, revisionistas, que aprueben los crímenes de guerra, pedófilos, relacionados con la venta de órganos, la venta de sustancias ilícitas o cualquier otro objeto y/o prestación ilícita, que aprueben el terrorismo, inciten al asesinato o al suicidio, de carácter pornográfico o pedófilo, que atenten contra la seguridad o la integridad de un Estado o territorio, sin que esta lista sea exhaustiva;
• No utilizar la Aplicación con fines publicitarios en favor de su propia aplicación o su propio sitio web personal que ofrezca servicios idénticos o similares a los de la Aplicación;
• No intentar engañar a otros Usuarios usurpando el nombre, la foto de una persona física o la denominación social de una persona jurídica;
• No acosar, agredir ni provocar de ninguna manera a uno o varios Usuarios.



Además, el Usuario se compromete a no atentar ni intentar atentar contra la integridad o la seguridad de la infraestructura informática en la que se basa el funcionamiento de la Aplicación.

A este respecto, el Usuario se compromete, en particular, a respetar escrupulosamente las siguientes normas:

• No utilizar la Aplicación para transmitir mensajes comerciales no solicitados («spam»);
• No difundir datos informáticos que tengan por objeto perturbar el funcionamiento normal de la Aplicación, en particular robots informáticos o virus;
• No descargar, mostrar ni transmitir de ninguna manera ningún contenido que contenga virus informáticos, gusanos, troyanos, códigos o scripts que puedan dañar la integridad o la confidencialidad de los sistemas y los datos.
• No extraer datos que figuren en la Aplicación, tanto en lo que se refiere a los datos almacenados por BEABA o por sus subcontratistas u otros proveedores, como en lo que se refiere a los contenidos, con el fin de reutilizarlos sin autorización.
• No recopilar información de otros Usuarios, incluida su dirección de correo electrónico, con el fin de utilizarla, en particular, para enviar solicitudes comerciales o equivalentes, o para integrarla en un servicio de referencia.



En caso de incumplimiento por parte del Usuario de una o varias de estas normas, el acceso a la Aplicación podrá suspenderse temporal o definitivamente, sin previo aviso ni notificación.

Además, los Comentarios litigiosos podrán ser eliminados y la cuenta del Usuario que haya introducido los contenidos litigiosos podrá ser bloqueada temporal o definitivamente.

En cualquier caso, el Usuario se compromete a indemnizar a BEABA por cualquier daño directo o indirecto relacionado con el uso de la Aplicación.

7. Derechos de propiedad intelectual

7.1 Derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación

La Aplicación y el Contenido son propiedad exclusiva de BEABA, de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual.

La puesta a disposición de la Aplicación no puede interpretarse como una transferencia de propiedad en beneficio del Usuario.

7.2 Licencia de uso

BEABA concede al Usuario un derecho personal, no exclusivo, intransferible y no cedible, de acceso y uso de la Aplicación, en todo el mundo, a través de su nombre de usuario y contraseña. Esta licencia es revocable en cualquier momento, sin previo aviso ni notificación.

Esta licencia otorga al Usuario los derechos, estrictamente enumerados, de acceder y utilizar la Aplicación exclusivamente para su uso personal y en ningún caso podrá utilizarse para otros fines.

La estructura general de la Aplicación, así como el Contenido que la compone, son propiedad de BEABA o de sus socios. No se permite la reproducción, ni siquiera parcial, de la Aplicación y/o de sus Contenidos sin la autorización previa y expresa de BEABA.

Al aceptar las CGU, el Usuario se compromete a no infringir, directa o indirectamente, ni a través de terceros con los que esté asociado, los derechos de propiedad intelectual de BEABA.

Queda estrictamente prohibida cualquier forma de comercialización de la Aplicación y su Contenido por parte del Usuario, ya sea de forma gratuita o onerosa.

Por lo tanto, el Usuario no podrá copiar, modificar, en particular descompilando, desensamblando, fusionando en otro software o determinando o de cualquier otra manera, el código fuente, los algoritmos, la estructura o la organización subyacentes de la Aplicación, alterar, adaptar, crear obras derivadas, en particular traduciendo, arreglando y, en general, modificando toda o parte de la Aplicación. El Usuario se compromete a no reproducir, representar, modificar, traducir, adaptar, parcial o totalmente, de forma permanente o provisional, la totalidad o parte de la Aplicación, por cualquier medio y en cualquier forma, sin el consentimiento previo por escrito de BEABA.

El Usuario que no respete las condiciones, límites y modalidades de la licencia de uso de la Aplicación reconoce que se expone, en particular, al delito de falsificación.

7.3 Derechos de propiedad intelectual sobre los Comentarios

El Usuario cede a BEABA los siguientes derechos de autor sobre sus Comentarios:

• El derecho a reproducir, modificar, adaptar, representar y traducir la totalidad o parte de los Comentarios en cualquier soporte de grabación, actual o futuro, y en particular, en cualquier servidor o disco duro, en cualquier formato y por cualquier procedimiento o tecnología conocida o desconocida hasta la fecha, y por cualquier tipo de medio de comunicación, en particular Internet, intranet, soportes en papel o prensa escrita;
• El derecho a conceder, a título oneroso o gratuito, sublicencias de los derechos concedidos en virtud de la licencia anteriormente mencionada a cualquier tercero de su elección, en el marco de las operaciones que se mencionan a continuación.



Estos derechos se conceden, en particular, con el fin de garantizar la explotación, el desarrollo, la promoción y la publicidad de la Aplicación, o incluso de llevar a cabo programas de investigación y desarrollo de futuras funcionalidades de materiales, programas informáticos y/o servicios.

Estos derechos se conceden para todo el mundo y durante todo el plazo legal de los derechos de autor aplicables en la actualidad y en el futuro, en Francia y en el extranjero, y para todo el mundo.

El nombre de usuario y la foto del Usuario autor del Comentario aparecerán junto al Comentario mientras su cuenta esté activa.

El Usuario puede modificar en cualquier momento su información en su espacio de cliente. Estos datos personales se recopilan y tratan de conformidad con la política de confidencialidad

El Usuario entiende y acepta que los Comentarios que publique se incorporarán a la base de datos de la Aplicación gestionada por BEABA.

El Usuario reconoce y acepta que los Comentarios pueden ser reformateados para ajustarse a un formato de difusión estándar de los Comentarios con vistas a su publicación en la Aplicación.

Se informa al Usuario de que los Comentarios y, en general, los Contenidos que comunique en la Aplicación mediante el uso de determinados Servicios estarán destinados a su difusión y podrán ser accesibles para otros Usuarios.

7.4 Derechos de propiedad intelectual sobre las recetas publicadas en la Aplicación

Recetas BEABA

Las recetas BEABA son propiedad exclusiva de BEABA. El Usuario puede descargarlas sin contraprestación económica o a título oneroso, a elección de BEABA.

La puesta a disposición de las Recetas BEABA no podrá interpretarse como una transferencia de propiedad en beneficio del Usuario.

El Usuario se compromete a no utilizar las Recetas BEABA con fines publicitarios en favor de su propia aplicación o de su propio sitio web personal que ofrezca servicios idénticos o similares a los de la Aplicación.

Recetas de los usuarios

Al añadir una receta en la sección «Mis recetas» y luego «Crear una receta ahora», el Usuario debe:

• asegurarse de que la receta no procede de un libro o recetario;
• autorizar a BEABA a difundir dicha receta en su sitio web www.beaba.com o en cualquier otro soporte e integrarla en su base de datos de forma gratuita;
• autorizar a BEABA a adaptarla según las recomendaciones de los nutricionistas en caso de difusión y/o adaptarla a la ración de 100 g en el sitio web www.beaba.com o en cualquier otro soporte.
• autorizar a BEABA a difundirla y publicarla, cediéndole los posibles derechos de autor sobre la Receta de usuario y, en particular, permitiéndole representarla, reproducirla y adaptarla en cualquier soporte, conocido o desconocido a día de hoy, y mediante cualquier procedimiento, conocido o desconocido a día de hoy. Esta cesión de los derechos de autor sobre la Receta de usuario se concede para todo el mundo, de forma gratuita y durante todo el periodo de protección vigente.



El nombre de usuario y la foto del usuario autor de la Receta de usuario aparecerán junto a la Receta de usuario mientras su cuenta esté activa.

El Usuario puede modificar en cualquier momento su información en su espacio de cliente. Estos datos personales se recopilan y tratan de conformidad con la política de confidencialidad

BEABA se reserva el derecho de controlar y moderar las Recetas de los usuarios antes de su publicación en línea, mediante las siguientes operaciones alternativas:

• validación de la receta de usuario y publicación en línea o
• modificación de la receta de los usuarios y posterior publicación en línea o
• rechazo de la receta de los usuarios con un correo electrónico explicativo enviado al usuario.



8. Responsabilidad

La Aplicación funciona con terminales móviles que utilizan los sistemas operativos Apple iOS y Android. BEABA no garantiza la ausencia de errores, inexactitudes, fallos u otros elementos perjudiciales.

La Aplicación es accesible de forma gratuita para cualquier Usuario, que es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo y de su acceso a Internet. La Aplicación depende de la red móvil y de Internet para poder funcionar.

BEABA no se hace responsable de ningún daño o virus que pueda dañar o inutilizar el equipo telefónico de un usuario como consecuencia del uso de la aplicación.

En el caso de que BEABA fuera considerada responsable de un daño no previsto en las CGU, su responsabilidad se limitará únicamente a los daños ciertos, reales y directos.

En ningún caso BEABA, sus directivos, sus empleados y, en general, sus representantes y socios, podrán ser considerados responsables de los daños indirectos derivados del uso de la Aplicación, así como de los Contenidos y Comentarios publicados en ella, y en particular de la pérdida de ingresos, el lucro cesante o los daños derivados de la pérdida de datos causada por la imposibilidad de utilizar la Aplicación.

8.1 Responsabilidad del Usuario de la Aplicación

BEABA no garantiza el acceso y el funcionamiento de la Aplicación. Por lo tanto, el Usuario es totalmente responsable de preservar la seguridad e integridad de sus datos, su hardware y su software cuando utiliza la Aplicación.

El Usuario reconoce que el uso de la Aplicación se realiza bajo su propia responsabilidad, en particular en lo que respecta al funcionamiento y la seguridad de su terminal de conexión. BEABA no se hace responsable de ningún defecto o mal funcionamiento de la Aplicación y de la conexión a Internet y móvil.

Debido a la naturaleza particular de la red de Internet y móvil, BEABA puede, en cualquier momento, interrumpir o restringir el acceso a la Aplicación debido a acontecimientos ajenos a su control, y la información comunicada por los Usuarios puede ser destruida o quedar inaccesible. En tal caso, BEABA no podrá ser considerada responsable en ningún caso.

BEABA y sus subcontratistas no se harán responsables de la indisponibilidad de la Aplicación, de cualquier dificultad o imposibilidad para descargar o acceder al Contenido, ni de cualquier fallo del sistema de comunicación que pudiera hacer que la Aplicación no estuviera disponible.

BEABA se reserva el derecho de interrumpir, suspender temporalmente o modificar sin previo aviso el acceso a toda o parte de la Aplicación, con el fin de garantizar el mantenimiento o las actualizaciones de toda o parte de la Aplicación o por cualquier otro motivo, sin que la interrupción dé lugar a ninguna obligación ni indemnización.

8.2 Comentarios

BEABA no se hace responsable de los Comentarios disponibles en la Aplicación.

En particular, los Comentarios de los Usuarios son editados por ellos mismos, BEABA no se hace responsable en ningún caso de la visualización o publicación de dichos Comentarios, que únicamente aloja.

BEABA no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en relación con los Comentarios.

8.3 Recetas

Recetas BEABA

BEABA no garantiza el resultado de las Recetas BEABA difundidas en su Aplicación, ni su calidad. BEABA no garantiza que las Recetas BEABA respondan a las expectativas de los Usuarios ni que sus resultados sean exactos y fiables.

La información relativa a las Recetas BEABA no constituye un compromiso por parte de BEABA con respecto a la forma y la salud de los niños.

Estas Recetas BEABA no sustituyen en ningún caso el consejo de un

Estas recetas BEABA podrían no ser adecuadas para niños que sigan una dieta especial prescrita por un médico.

Por consiguiente, BEABA no se hace responsable de los errores u omisiones que puedan contener las recetas BEABA, los textos, la información o las ilustraciones difundidos en la aplicación.

Recetas de los usuarios

El Usuario se compromete a ser el único y exclusivo titular de los derechos de propiedad intelectual y artística relacionados con la Receta de usuario que publique en la Aplicación.

Por lo tanto, el Usuario será responsable de cualquier reclamación que pueda presentar un tercero que afirme tener derechos sobre la Receta del usuario y, por lo tanto, exime a BEABA de cualquier recurso que pueda interponerse en su contra.

Por lo tanto, si considera que su marca o su obra ha sido copiada o se está utilizando de una manera que pueda infringir sus derechos reconocidos por la legislación francesa sobre la Aplicación, le rogamos que informe a BEABA activando la función específica de notificación de incidentes de la aplicación, para que el servicio posventa se ponga en contacto con usted. También puede ponerse en contacto con Béaba a través del número de teléfono y el correo electrónico indicados en el preámbulo, a saber:

• Tel.: +33 (0)806 80 92 00
• Correo electrónico: contact@beaba.com



8.4 Acceso a sitios y servicios de terceros

La Aplicación puede contener hipervínculos, mostrados de forma manual o automática, que pueden redirigir al Usuario a aplicaciones y/o sitios web editados y gestionados por terceros.

BEABA no ejerce ningún control ni supervisión sobre estas aplicaciones y sitios de terceros.

BEABA no se hace responsable del contenido y los servicios disponibles en estas aplicaciones y/o sitios de terceros, de los problemas de seguridad o integridad de los datos, el hardware y el software del Usuario, ni de ninguna consecuencia o daño que pudiera derivarse del uso de estas aplicaciones y/o sitios de terceros.

Lo mismo se aplica a los sitios y servicios de los Socios.

9. Estipulaciones generales - Derecho aplicable

Todas las cláusulas de las CGU son independientes. Si una cláusula se declara nula o ilegal, todas las demás cláusulas seguirán siendo válidas y continuarán vinculando a las Partes.

El hecho de que una de las Partes no invoque contra la otra cualquiera de las estipulaciones de las CGU no podrá interpretarse como una tolerancia o como una renuncia a invocarlas o beneficiarse de ellas posteriormente.

Las CGU se rigen por la legislación francesa, independientemente del lugar de uso.

En caso de litigio entre las Partes sobre la interpretación, la ejecución o la rescisión de las CGU, las Partes se esforzarán por resolverlo de forma amistosa.

En caso de posible controversia, y tras el fracaso de cualquier intento de búsqueda de una solución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes para resolver dicho litigio.