POLITICA DI RISERVATEZZA
Attenta al rispetto della tua privacy e alla protezione dei dati personali che ci fornisci, la società BEABA rispetta la normativa vigente in materia di protezione della privacy e dei dati personali. La raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali vengono effettuati in conformità con la legislazione in vigore e con il Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali, entrato in vigore il 25 maggio 2018.
Abbiamo creato questa politica di riservatezza (di seguito denominata la "Carta") affinché tu possa fornire le tue informazioni personali con piena fiducia e riservatezza durante l’utilizzo del nostro sito web (di seguito denominato il "Sito").
L'obiettivo di questa Carta è informarti sulle finalità del trattamento dei dati raccolti tramite il Sito e sui tuoi diritti.
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Carta in base all’evoluzione dei nostri servizi e delle leggi vigenti.
1. Chi siamo?
Il sito è gestito dalla società BEABA, una SAS iscritta al registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 352 684 377, con sede legale al 37, rue de Liège, 75008 Parigi, Francia, e capitale sociale di 2.058.750,00 euro (di seguito denominata "BEABA").
2. Quando raccogliamo i dati personali?
Ti verranno richiesti dati personali per le seguenti azioni:
- Creazione dell'account;
- Accesso al tuo account;
- Ricerca del punto vendita più vicino;
- Notifica di disponibilità di un articolo esaurito;
- Effettuare acquisti;
- Partecipare a concorsi;
- Lasciare commenti;
- Richiedere assistenza clienti;
- Iscriversi alla nostra newsletter e ricevere offerte promozionali personalizzate;
- Contattarci.
Alcuni dati personali sono obbligatori, segnalati da un asterisco o un triangolo rosso, mentre altri sono facoltativi. La mancata fornitura di dati obbligatori può limitare l’accesso ad alcuni servizi del sito.
3. Quali tipi di dati personali raccogliamo?
BEABA raccoglie i seguenti tipi di dati:
- Dati d'identificazione: Titolo, nome, cognome, data di nascita, e-mail, indirizzo, numero di telefono.
- Dati relativi alla famiglia: Relazione familiare con il bambino, data di nascita del bambino, sesso, foto del bambino.
- Dati sui prodotti: Possesso di un Babycook o di altri prodotti BEABA/RED CASTLE.
- Dati di pagamento: Coordinate bancarie.
- Dati relativi agli acquisti e opinioni: Prodotti acquistati, opinioni sul sito e prodotti.
- Dati di connessione e geolocalizzazione: Indirizzo IP, comportamento sul sito, posizione geografica.
Inoltre, sono raccolti anche dati anonimi che non permettono l'identificazione.
4. Per quali finalità raccogliamo questi dati personali?
BEABA può trattare i tuoi dati personali per diversi scopi, tra cui:
- Rispetto degli impegni contrattuali;
- Conformità con le leggi e i regolamenti vigenti;
- Interesse legittimo per sviluppare la propria attività, migliorare prodotti e servizi.
Alcuni dati possono essere raccolti solo se fornisci volontariamente il tuo consenso al loro trattamento.
Tabella riassuntiva delle finalità del trattamento dei dati personali e delle relative basi giuridiche
Finalità |
Finalità Base giuridica Dati trattati |
Dati trattati |
Creazione dell'account |
Impegni contrattuali |
Dati di identificazione |
Vendita di prodotti |
Impegni contrattuali |
Dati di identificazione e dati sui prodotti |
Pagamenti e rimborsi |
Impegni contrattuali |
Dati di identificazione e dati di pagamento |
Gérer des commandes et des livraisons |
Engagements contractuels |
Données d'identification et données relatives aux produits |
Gestione di ordini e consegne |
Impegni contrattuali |
Dati di identificazione e dati sui prodotti |
Ricerca del negozio più vicino |
Consenso |
Dati di localizzazione |
Notifica di disponibilità di articoli |
Impegni contrattuali |
Dati di identificazione |
Partecipazione a concorsi |
Impegni contrattuali |
Dati di identificazione |
Pubblicazione di commenti e opinioni |
Consenso |
Dati di identificazione e opinioni |
Servizio clienti (SAV) |
Servizio clienti (SAV) |
Dati di identificazione |
Dati di identificazione |
Consenso |
Dati di identificazione |
Ricezione di offerte promozionali personalizzate |
Consenso |
Dati di identificazione, dati familiari e sui prodotti |
Statistiche per miglioramento di prodotti e servizi |
Interesse legittimo |
Dati anonimi e sui prodotti |
Il sito è destinato a utenti di età pari o superiore a 16 anni. Tuttavia, possono essere fornite informazioni sui bambini, per cui si accetta che BEABA raccolga e tratti i dati personali dei minori con il consenso del titolare dell’autorità genitoriale.
5. A chi vengono trasmessi i tuoi dati personali?
BEABA può condividere i dati raccolti con altre entità, tra cui:
- Partner commerciali: Con il tuo permesso, i dati possono essere condivisi con partner selezionati per offerte speciali e promozioni.
- Fornitori di servizi: Per funzioni di supporto come assistenza clienti, hosting, invio di comunicazioni.
- Altri utenti: Nome o pseudonimo possono apparire per commenti, domande e recensioni.
BEABA si riserva il diritto di divulgare i dati personali in caso di obblighi legali, regolamenti o ordini giudiziari. Di norma, i dati non vengono trasferiti fuori dall’Unione Europea e sono ospitati su server situati in Europa.
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte. Alcuni dati, necessari per obblighi legali o prove contrattuali, vengono archiviati in modo intermedio. I dati per scopi di marketing vengono conservati per tre anni dalla fine del rapporto commerciale o dalla loro raccolta.
I dati personali possono essere anonimizzati per scopi statistici al termine del periodo di conservazione.
7. Quali sono i tuoi diritti?
Gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali;
- Modifica dei propri dati personali;
- Cancellazione dei propri dati personali;
- Diritto all'oblio;
- Limitazione del trattamento dei dati personali;
- Ricezione dei dati personali forniti, in un formato strutturato e leggibile;
- Opposizione al trattamento dei dati per motivi legittimi.
Per esercitare questi diritti, l’utente può accedere all’area cliente o inviare un’e-mail a contact@beaba.com. È anche possibile presentare un reclamo alla CNIL o all’autorità competente dell'Unione Europea.
Per il marketing, è possibile disattivare le comunicazioni tramite il link di disiscrizione presente nei messaggi o accedendo all’area cliente.
8. Utilizzo dei cookie
Durante la navigazione sul sito, possono essere utilizzati cookie con il tuo consenso esplicito. I cookie servono per identificarti e memorizzare le tue preferenze.
Tipi di cookie utilizzati
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- Cookie social: Permettono la condivisione di contenuti sui social media.
Puoi gestire i cookie durante la prima visita al sito o successivamente tramite il menù del sito.
9. Modifiche alla Politica di Riservatezza
La politica può essere modificata per nuovi scopi o per conformità alle normative. Tali modifiche sono efficaci dalla loro pubblicazione, e si consiglia di consultare regolarmente questa pagina.
10. Contatti BEABA
Per domande o commenti, è possibile scrivere a contact@beaba.com.