Fuite d'eau sous le bol
- Le joint de couteau n'est pas assemblé correctement
- Vérifier que le joint est correctement monté (la lèvre fine en contact avec la partie métallique du bol (notice)
- Absence de joint sur le couteau de mixage
- Replacer le joint sur le couteau.
- Le joint de couteau est usé
- Vérifier l'état du joint et remplacer le joint de couteau le cas échéant
- Le bol est cassé
- Remplacer le bol
- Absence d'écrou sur le couteau de mixage ou absence de couteau de mixage
- Remettre correctement l'écrou (face plane en contact avec la partie métallique du bol et tourner en sens inverse des aiguilles d'une montre pour bloquer)
Ne mixe pas
- Le Babycook Duo/Solo n'est pas branché/mal branché (si mal enfoncé, il peut y avoir des contacts furtifs)
- Brancher le produit sur une prise de courant appropriée et sous le Babycook Duo/Solo en enfoncant bien la prise (si cordon amovible).
- Babycook Duo : mixage du mauvais coté (ne mixe que du coté droit)
- Mettre le bol pour mixer à droite sur l'appareil et mixer en tournant le bouton central vers la droite
- Absence d'écrou sur la lame
- Remettre correctement l'écrou (face plane en contact avec la partie métallique du bol et tourner en sens inverse des aiguilles d'une montre pour bloquer)
- Le bouton est dur pour mettre en marche le mixage
- Tourner le bouton de mixage à fond jusqu'à mise en marche du produit.
- Le couvercle du bol est mal fermé ou mal clipsé ou le bol pas monté correctement (la sécurité se situe sur le couvercle et sous le bol)
- Repositionner le bol et le couvercle, refermer
- La base du Babycook Duo/solo est voilée. La courroie n'est plus en contact avec la poulie.
- Rapatrier le produit au SAV et le changer au client
- Le moteur est cassé
- Rapatrier le produit au SAV et le changer au client
- La carte électronique du Babycook Duo/solo est cassée.
- Rapatrier le produit au SAV et le changer au client
Ne chauffe pas
- Le Babycook Duo/Solo n'est pas branché/mal branché (si mal enfoncé, il peut y avoir des contacts furtifs)
- Brancher le produit sur une prise de courant appropriée et sous le Babycook Duo/Solo en enfoncant bien la prise (si cordon amovible).
- le couvercle du bol et le bol ne sont pas montés correctement (la sécurité se situe sur le couvercle et sous le bol)
- Repositionner le bol et refermer le couvercle
- Bouton non enclenché.
- Pour démarrer un cycle, appuyer une fois sur le bouton de cuisson. A la fin du cycle, le Babycook bip 5 fois et le bouton clignote jusqu'à ce que l'utilisateur appuie dessus
- Pas d'eau dans la cuve. Babycook Duo : L'eau n'est pas mise du bon coté (2 cuves)
- Remplir la cuve de la bonne quantité d'eau pour le cycle vapeur. Il y a 2 cuves pour chacun des cotés du babycook Duo
- Au début du cycle de vapeur, le baycook bip une fois et s'arrete
- Remplir de la bonne quantité d'eau dans la cuve pour le cycle vapeur. Il y a 2 cuves pour chacun des cotés du babycook Duo
- Des éléments électriques sont Hors Service
- Renvoi du produit pour analyse et réparation/Echange
Légumes mal cuits
- Présence de trop de calcaire dans la cuve
- Utiliser du produit d'entretien Babycook ou de l'eau et du vinaigre blanc pour détartrer le produit (selon les instructions d'utilisation)
- Pas assez d'eau dans la cuve ou eau restée dans le bol
- Mettre la quantité d'eau indiquée sur la notice (attention, l'eau doit être mise dans la cuve et non le bol)
Les lumières ne s'allument pas
- Le couvercle du bol et le bol ne sont pas montés correctement (la sécurité se situe sur le couvercle et sous le bol)
- Repositionner le bol et le couvercle, refermer
- Le Babycook Duo/Solo n'est pas branché/mal branché (si mal enfoncé, il peut y avoir des contacts furtifs)
- Brancher le produit sur une prise de courant appropriée et sous le Babycook Duo/Solo en enfoncant bien la prise (si cordon amovible).
- Des éléments électriques sont Hors Service.
- Renvoi du produit pour analyse et réparation/Echange
Pas bien mixé
- Le couvercle du bol et le bol ne sont pas montés correctement (la sécurité se situe sur le couvercle et sous le bol)
- Repositionner le bol et le couvercle, refermer
- Le Babycook Duo/Solo n'est pas branché/mal branché (si mal enfoncé, il peut y avoir des contacts furtifs)
- En fin de cycle vapeur, toujours vérifier la cuisson des aliments avant de les mixer. C’est plus simple d’ajouter un peu d’eau dans la cuve et de relancer la cuisson lorsque tout est encore dans le panier vapeur.
- Les aliments seront aussi mieux mixés
- La purée est trop dense (une bulle se forme entre la purée et la lame)
- Ajouter de l'eau ou du jus de cuisson à la purée et mélanger avec la spatule
- Le mixage a été effectué en continu (sans intermittences)
- Toujours procéder au mixage par impulsion de 10 secondes maximum.
Les boutons sont rouges
- Après 50 cycles de vapeur, le bouton vapeur s'allume en rouge pour indiquer qu'il faut détartrer la cuve
- Utiliser du produit d'entretien Babycook ou de l'eau et du vinaigre blanc pour détartrer le produit (selon les instructions d'utilisation) et appuyer 30 secondes sur le bouton pour la ré-initialisation.
Morceaux bruns/blancs dans la cuve/dans les aliments
- Présence de trop de calcaire dans la cuve
- Utiliser produit d'entretien Babycook ou de l'eau et du vinaigre blanc pour détartrer le produit (selon les instructions d'utilisation)
Fuite vapeur durant le cycle de cuisson
- Joint de couvercle manquant - mal positionné
- Ouvrir le couvercle et repositionner correctement le joint (cf la notice d'utilisation)
- Le bras d'ouverture et de fermeture s'est déformé
- Renvoi d'un bras en pièce détachée pour remplacement
17,50 €
